Views: 83
Hari Sabtu, 22 November 2025, kami memeriksakan Zoey ke dokter THT di Poliklinik Rumah Sakit Panti Rapih. Nah, ini akan kami tuliskan langkah-langkah untuk melakykan rawat jalan di poli RS Panti Rapih dengan menggunakan Asuransi Swasta, agar bagi teman-teman yang akan periksa, bisa lebih memahami alurnya.
Hal-hal yang perlu dilakukan dari rumah:
- Mempersiapkan kartu Asuransi Swastanya untuk dibawa saat ke rumah sakit
- Mendaftarkan pasien ke dokter yang dimaksud lewat aplikasi PantiRapihKU dari mobile (Android maupun Apple). Setelah mendaftar akan mendapatkan WA seperti di bawah ini, dan mendapatkan informasi NOMOR Antrian, jam periksa dan ruang pemeriksaan
XXXXXX AN/ XXXXX NY (RM: 1113XXX)
No.Register: RJ2511220257
dijadwalkan periksa dengan Dian Juwitawati V,dr., Sp.THT-KL (PENYAKIT THT)
pada tanggal 22-11-2025
nomor antrian Anda: 11 dilayani pukul: 11:00 – 13:00 (Pemanggilan dokter berdasarkan nomor urut pendaftaran, jika terlambat maka menyesuaikan ketentuan yang berlaku)
di Gedung Borromeus kamar 333
Utk perubahan hub (0274) 514004, 514006, 521409
Sebelum Periksa:
- Pasien Baru (Belum punya nomor Rekam Medis): Setelah mendaftar via Aplikasi PantirapihKU/telepon dan mendapatkan nomor RM Bxxxxx, harap ke bagian pendaftaran dengan membawa KTP untuk verifikasi data, lalu cetak karcis di anjungan.
- Pasien Lama (Sudah punya nomor Rekam Medis): Langsung cetak karcis di anjungan.
- Pasien Baru/Lama dengan Asuransi Swasta: Harap mengurus di kassa piutang (dekat Farmasi) lantai 2, 3, 4, atau 5 sebelum periksa, sesuai lantai lokasi ruang praktek dokter dan ke bagian kassa piutang IGD (dekat Farmasi IGD) apabila akan melakukan pemeriksaan ke Klinik Umum. Pasien BPJS: Harap mengurus SEP di Loket BPJS lantai 2 (1 jam sebelum periksa).
- Jam Layanan Loket BPJS:
- Senin – Jumat: 07.00 – 17.00
- Sabtu: 07.00 – 14.00
- Tanggal merah: Tutup
(Sesuaikan jika jam praktek dokter di luar jam layanan Loket BPJS)
Hal-hal yang perlu dilakukan di Rumah Sakit
- Datang ke RS panti Rapih di Gedung Borromeus Jalan Colombo, di lantai 2 dengan membawa kartu asuransi
- Cetak karcis Antrian dengan memasukkan Nomor Rekam Medis
- Setelah mendapat karcis antrian, datang ke Kasir Asuransi yang ada di sebelah Kasir BRI. Kasir asuransi tersedia di Lantai 2 dan juga di lantai , di lantai yang sama dengan ruang periksa. Saya memilih ke kasir asuransi di lantai 3. Lokasinya di tengah-tengah antara Loket Kasir BRI dan loket apotik.
- Serahkan karcis antrian beserta kartu Asuransi, dan menunggu panggilan.
- Setelah menunggu beberapa saat, akan dipanggil kembali di loket Kasir Asuransi tersebut untuk menerima kertas-kertas untuk dibawa ke tempat praktek dokter. Untuk sementara kartu Asuransi masih tetap disimpan di Loket Kasir Asuransi tersebut.
- Dengan membawa berkas yang diberikan dari loket kasir asuransi datang ke konter suster di ruang periksa, dan serahhkan berkas ke suster yang bertugas.
- Pasien akan diperiksa berat badan serta pemeriksaaan awal: keluhan, sudah berapa lama, obat apa yang biasa diminum.
- Setelah itu diminta menunggu di ruang tunggu di depan ruang praktek dokter.
- Pasien akan dipanggil sesuai nomor antrian
- Diperiksa dokter.
- Setelah selesai pemeriksaan, jika ada obat yang perlu diambil, datang ke anjungan di depan apotik untuk mengambil karcis antrian apotik, dan tunggu panggilan sesuai nomor antrian
- Setelah dipanggil oleh petugas apotik sesuai nomor karcis antrian apotik, serahkan semua berkas dari dokter ke petugas apotik dan menunggu panggilan kembali
- Waktu tunggu disini bisa panjang. Pengalaman saya kemarin saya menunggu sekitar 1.5 jam. Proses yang dilakukan di belakang layar ada 2 proses: petugas apotik mempersiapkan obat, dan petugas kasir asuransi meminta konfirmasi dari Asuransi. .Proses ke dua ini yang saya lihat makan waktu lama, karena saya check ke apotik, obat sudah tersedia, namun proses konfirmasi dari asuransi belum selesai.
- Setelah dua proses di atas selesai, kita akan dipanggil.
- jika masih perlu ada penambahan pembayaran, perlu dilakukan pembayaran di kasir bank, dan kemudian mengambil kartu asuransi, dan kemudian mengambil obat
Terima kasih dokter Putri yang memberikan informasi awal yang jelas sebelum kami ke RS.
Terima kasih